立即諮詢—服務方式說明
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諮詢方式說明
- 請先至官網【系列商品】中的【線上諮詢】下單繳費再進行線上預約。
- 進行預約：加入官方line「巧米星球Charming Planet」（ID: @854kccmn）。
- 告知小編您想預約【育兒線上諮詢】的服務填寫「育兒諮詢預約表單」
- 育兒諮詢預約表單：輸入【個人資料】、勾選可預約諮詢的時間、提供繳交費用的資訊，並完成表單中的知情同意書。
- 諮詢時間每日每次以30分鐘為單位，至多每日可預約60分鐘為限。
- 小編會透過官方line與您聯繫，告知確切的線上諮詢時間（例：YYYY/MM/DD，早上9:00-9:30），並與您說明「當次提供服務的諮詢顧問」。
- 於線上諮詢前1天，小編會傳【線上會議連結】，供爸爸媽媽與育兒顧問進行線上會議。
- 務必事前確認硬體設備和網路訊號的狀況。
事前須知
- 若對商品／服務有疑問，請在下單付費或預約前使用官方line或以「聯絡我們」的方式提出疑問。事前詳盡地溝通，可省下彼此退費所耗費的心力、金錢與時間。
- 線上諮詢服務需加入官網會員，簽署【同意書】與【使用者條款】！
- 線上諮詢時，本平台會盡告知義務與確保您的權利，請育兒顧問事先確定硬體和訊號的無虞，再與您進行線上討論。
- 線上預約時間僅限改期一次，最晚需於諮詢4小時前告知官方Line小編。未提早4小時前告知，不論因素，則視同放棄當次諮詢，恕不退費。
- 若欲取消，請於一個工作天前，事先告知官方Line小編，則全額退費。
★當日告知者，則酌收50%的費用作為行政手續費。 - 線上諮詢前，請務必事先確定您的硬體設備和網路訊號的狀況。若諮詢當下，因硬體設備故障或網路訊號不佳等因素，恕不退費。
- 發票會夠過電子信箱寄送給您。